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特色服務Characteristic service
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小區物業各崗位43個服務細節
小區物業各崗位43個服務細節
發布: 2019-03-04 文章來源: 查看: 803次
一、客服崗
1、記住每一位業主生日(商戶入住時間)，屆時送上一支花束，一句祝福。
2、永遠真誠地微笑面對業主。
3、絕對不在業主面前抽煙，不在公共區域游動抽煙，絕對不說粗...
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五心服務
貼心：比業主想更得細，注重細節的服務；
知心：比業主想更得早，提供主動式服務；
安心：比業主想更得多，為安全保駕護航；
省心：比業主想得更全，體貼人微的服務；
同心：比業主想得更遠，共同提升物業價值；
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特色的物業服務新模式
現今物業服務企業發展迅猛，如向服務企業提供安全、便捷、高效、舒適、溫馨的室內外環境，憑借豐富的高檔物業管理服務經驗和成熟的運作體系，并引入酒店全方位服務模式和服務理念為甲方辦公人員提供周到、體貼的細微服務和個性化服務，充分滿足客戶的各種需求，服務范圍包括：安全保衛、衛生清潔、工程養護、代辦服務等，實施“五心”標準服務。
